Pengaruh Sistem Enterprise Resource Planning dalam Kinerja Perusahaan: Sebuah Survei Bank Umum di Kenya

Evans Njihia

Jomo Kenyatta University of Agriculture and Technology, Kenya

                Penelitian ini mempersiapkan penggunaan ERP untuk usaha kecil dan menengah dalam mengelola proses untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dari para pesaingnya. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mencari tahu bagaimana ketersediaan sumber daya keuangan, kompleksitas organisasi, persepsi karyawan, persyaratan peraturan, dan memiliki dukungan manajemen puncak mempengaruhi pelaksanaan yang efektif dari sistem ERP yang pada gilirannya akan mempengaruhi kinerja perusahaan. Penelitian ini mengadopsi desain deskriptif dengan menggunakan penggunaan terutama kuesioner sebagai alat pengumpulan data primer. Berdasarkan temuan penelitian ini, terungkap bahwa kompleksitas struktur organisasi mempengaruhi implementasi ERP yang pada gilirannya mempengaruhi kinerja perusahaan.